Hodnocení obchodu
M
Martina
Velmi spokojená, rychlé dodání. Vše OK.
JŠ
Jitka Štojdlová
Nevím co si myslet o recenzích napsaných od 3. do 6.7. Já mám objednané zboží od 2.7. a není předáno ani dopravci. Měl to být dárek. Od 4.7. obchod neodepisuje na email, zřejmě dodržují státní svátek. Tak bohužel nemůžu souhlasit ani s rychlostí dodání, ani s perfektní komunikací s obchodem. Pokud mám zboží skladem a uvádím dodání 2 až 5 pracovních dnů, tak se budu snažit dodržovat co nejkratší termín, anebo radši napíši 5 a více dnů a zákazník bude vědět na čem je. Takhle akorát budu čelit zklamání 2 letého oslavence.
M
Michaela
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení. Vaše zklamání nás mrzí, avšak z naší strany proběhlo vše v pořádku se splnění dodací doby. Vaše objednávka byla vytvořena v úterý 2.7 v odpoledních hodinách. U vybraného produktu je uvedeno doručení do 2-5 pracovních dní. Dne 3.7 Vám bylo odpovězeno na první e-mail a objednávka byla upravena, dle vašich požadavku. Pátek dne 5.7 byl statní svátek, proto na Váš e-mail bylo odpovězeno v neděli 7.7 kdy jsme Vás informovali o pondělním předání dopravci. V pondělí 8.7 byla vaše zásilka předána dopravci s úterním doručením. Jelikož se víkend a statní svátek nepovažují za pracovní dny, vaše zásilka je dodána v uvedeném rozmezí a to do 4 pracovních dní.
Doporučujeme v podobných případech volat na zákaznickou linku, kde Vám náš tým rád pomůže a informuje, zda jsme schopni zboží v tak krátkém termínu dodat. Zboží skladem odesíláme do 24 hodin, pokud nás zákazník informuje, že na zboží spěchá, jsme schopni produkty skladem odeslat expresně ihned. Externí sklad je doručován do 2-5 pracovních dní. Ve vašem případě bylo takřka nemožné zboží doručit, jelikož jsme na zpracování Vaší objednávky měli pouze 8 hodin (pracovní doba) a dopravce ve statní svátky zásilky nedoručuje.
Děkujeme za pochopení. Pokud potřebujete další informace neváhejte se na nás obrátit.
JS
Jana Smejkalová
MČ
Martin Čabart
Rychle dodání , zboží bez poškození, kvalitni plasty, tak uvidime jak dlouho vydrží:)
PZ
Petr Zikula
VP
Vojtěch Pejchal
MM
Martin Mekiska
vše v pořádku
ZJ
Zbyněk Juřica
Vše v pohodě, rychle!
JR
Jaroslav Ryba
LP
Linda Peterová
LF
Ladislav Fišer
VK
Věra Konečná
TK
Tamara Krychfalushii
VZ
Veronika Zientková
Všechno v pořádku, rychlé doručení
RS
Radovan Smrž
Všechno v pořádku
AZ
Andrea Zaoralová
GS
Guzel Sadikova
PD
Pavla Dedkova
Skvělé, úžasné :)
Ochota zaměstnanců, rychlost ...
VP
Vítězslav Přibyl
Vše svítí hraje jak má ,jen klakson nás trochu zklamal.
MR
Michal Rozšafný